راهنمای تصویری گرفتن اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی)

وقتی کاربر وارد فروشگاه اینترنتی شما می‌شه و قصد خرید داره، اولین سوالی که توی ذهنش می‌چرخه اینه:

“چطور می‌تونم به این سایت اعتماد کنم؟”

در اینجا نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) پاسخ شماست. این نشان گواهی شده از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیک ایران (سامانه اینماد) است و به مشتریان کمک می‌کنه متوجه بشن که سایت شما معتبر و قابل اعتماد هست.


اینماد چیست؟

اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) یک گواهی رسمی است که پس از بررسی قانونی و فنی وب‌سایت‌های فروشگاهی، توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک ایران صادر می‌شود. این نماد به کاربران نشان می‌دهد:

مشتریان می‌توانند با خیال راحت خرید کنند

فروشگاه شما معتبر است

تمامی شرایط قانونی و مالی را رعایت کرده‌اید

نمی‌شود هزینه محصولات را درب منزل پرداخت کنم؟

چطور به فروشگاه شما اعتماد کنم؟

از کجا مطمین باشم که محصولات به دستم می‌رسند؟

اگر تصمیم خودتان را گرفته‌اید، نخست باید وارد سایت اینماد  به آدرس enamad.ir شوید:

۱- در منوی سایت، از گزینه «کسب و کارها» وارد زیرمنو «ثبت نام و ورود به پنل کاربری» شوید. 

۲- در صفحه جدید برای ورود به سامانه به صورت موقت دو گزینه نمایش داده می‌شود. این بخش برای بررسی نسخه آزمایشی اینماد توسط کاربران ایجاد شده است. این گزینه‌ها شامل:

  • سامانه جدید اینماد (نسخه آزمایشی)
  • سامانه فعلی اینماد

۳- شماره همراه و کد امنیتی را مطابق تصویر وارد کنید. 

۴- در مرحله بعد یک کد امنیتی به شماره همراه شما ارسال می‌شود. این کد را وارد کنید تا به صورت خودکار به پنل کاربری اینماد هدایت شوید.

پس از انتخاب گزینه ورود، به طور خودکار وارد داشبورد سایت اینماد می‌شوید. حالا حالاها با این صفحه کار دارید! 

۱- از بخش داشبورد گزینه «ایجاد کسب و کار جدید» را بزنید تا مراحل دریافت اینماد شروع شود.


۲- در مرحله اول اطلاعات هویتی شما بر اساس کدملی و شماره همراه به صورت خودکار وارد می‌شود.


۳- در این مرحله باید اطلاعات کسب و کار خودتان را وارد کنید. 

  • حالت‌های کسب و کار شما در سه دسته بدون فرایند فروش اینترنتی، کسب و کار خرد و اینماد معمولی قرار می‌گیرد. یکی را انتخاب و گزینه ثبت را بزنید.
  • آدرس دامنه سایت خودتان را وارد کنید و گزینه ثبت را بزنید.
  • نام فارسی و لاتین کسب و کار خودتان را بنویسید و گزینه ثبت را بزنید.

۴- حالا باید برای تأییدیه دسترسی فنی به دامنه یکی از این ۴ گزینه را انتخاب کنید.

  • ارسال کد به ایمیل دامنه و تأیید کد
  • بارگذاری فایل در سرور
  • افزودن متاتگ در صفحه اصلی وب سایت
  • تغییر عنوان صفحه سایت به صورت موقت

ما در این مرحله گزینه افزودن متاتگ در صفحه اصلی را انتخاب کردیم و به پشتیبانی پرتال یک تیکت با همین عنوان ارسال می‌کنیم. 

ارسال تیکت به پشتیبانی پرتال برای اضافه کردن متاتگ

بعد از تأیید احراز دسترسی فنی سایت، می‌توانید به مرحله بعد بروید.

تأیید احراز دسترسی فنی سایت به اینماد

۵- در مرحله قانونمدی کسب و کار عنوان رشته فعالیت مرتبط با کسب و کارتان را انتخاب کنید و گزینه ثبت را بزنید. سپس نحوه فروش رشته فعالیت را از بین سه گزینه انتخاب کنید:

  • فروش مستقیم
  • فروش غیرمستقیم
  • فروش مستقیم و غیر مستقیم

انتخاب رشته مورد فعالیت

گزینه افزودن را بزنید تا در صورتی که رشته فعالیت نیاز به اخذ مجوز داشت، مجوز مورد نیاز برایتان نمایش داده شود. در صورتی که رشته فعالیت نیازمند مجوز نباشد، کلمه “بدون نیاز به مجوز” در جدول نوشته شده و نیازی به بارگذاری مجوز در این حالت وجود ندارد.

نکته: برای رشته‌هایی که برای دریافت اینماد نیاز به مجوز داشته باشند، باید مجوزهای مورد نیاز را بارگذاری کنید.

بررسی مجوزهای اینماد

۶- در مرحله اطلاعات تماس باید به ترتیب احراز هویت پست الکترونیکی،‌ تلفن ثابت و نشانی خودتان را انجام دهید.

  • آدرس پست الکترونیکی را وارد کرده و بعد از زدن گزینه «ثبت» کد ارسال شده به ایمیل را وارد کنید.

احراز هویت اطلاعات تماس

  • شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید و یکی از روش‌های احراز هویت تلفنی را انتخاب کنید. مثلاً در روش دوم با شماره تماس داده شده توسط سامانه تماس بگیرید اجازه دهید حداقل دوبار بوق آزاد به صدا دربیاید و سپس تماس را قطع کنید. شماره شما در سامانه ثبت می‌شود و می‌توانید گزینه “تماس گرفتم بررسی کن” را انتخاب کنید. 

احراز هویت تلفن ثابت

  • کد پستی خودتان را وارد کنید تا آدرس نشانی به صورت خودکار از طریق اداره پست استعلام گرفته شود. سپس موقعیت مکانی را از روی نقشه انتخاب کنید.
  • اگر اینماد معمولی را انتخاب کرده باشید، باید احراز هویت پستی نیز انجام دهید. دکمه «درخواست شناسه یکتای احراز نشانی» انتخاب و با انتقال به درگاه شرکت ملی پست، هزینه‌ای در حدود ۱۷ هزار تومان پرداخت کنید. این هزینه جهت ارسال یک بسته پستی حاوی دو کد برای تأیید اطلاعات مکانی شما است. این بسته پستی باید تحویل خود شما یا یکی از بستگان درجه یک شود، پس بهتر است آدرس معتبری وارد کنید و در چند روز آینده در دسترس باشید.
  • در آخر برای اطلاعات تکمیلی ساعات پاسخگویی خودتان در روزهای کاری را انتخاب کنید و به مرحله بعدی بروید.

ساعت پاسخگویی و نقشه محل زندگی

۷- اگر تمامی اطلاعات کسب و کار شما تأیید شد، متن تعهدنامه را مطالعه کرده و در آخر تیک گزینه «اطلاعات تعهدنامه را به صورت کامل مطالعه کرده‌ام و با آگاهی کامل مفاد آن را می‌پذیرم.» را بزنید.

قبول تعهدنامه اینماد

۸- در بخش پرداخت تعرفه باید مبلغ ۱۷۵ هزار تومان را برای دریافت اینماد به مدت ۲ سال پرداخت کنید. طبقه توضیحات، کسب وکارهای خرد (اینماد بدون ستاره) باید ۵۰ هزار تومان در سال اول و ۱۲۵ هزار تومان در سال دوم پرداخت کنند. (این مبلغ مربوط به خرداد ماه سال ۱۴۰۳ است)

۹- در مرحله آخر توضیحات نوع اینماد (مثلاً اینماد یک ستاره) به همراه لینک اینماد و کد رهگیری مالیاتی برای شما نمایش داده می‌شود.  باید کد اینماد را در وب سایت قرار دهید تا لوگو اینماد برایتان نمایش داده شود.

البته برای کپی لوگوی اینماد به صورت صحیح باید دو مرحله را انجام دهید. اول باید گزینه “کپی لینک لوگو اینماد” را بزنید.

سپس در پاپ آپ باز شده دکمه “کپی لینک لوگو اینماد” را انتخاب کنید. لینک این بخش بدون استایل خاص کپی شده و در سایت شما به درستی نمایش داده می‌شود.